Politica de Retur
Retur simplu si rapid!
Ai 14 zile in care te poti razgandi!
Conform legislatiei in vigoare aveti dreptul sa va retrageti din contractul de vanzare cumparare, returnand produsul achizitionat in termen de 14 zile de la data la care produsul a fost livrat conform Termenilor si Conditiilor, fara a indica nici un motiv.
Pentru a va exercita dreptul de retragere, trebuie sa ne aduceti la cunostinta decizia de retragere prin completarea formularului de mai jos sau printr-un e-mail transmis la adresa retur@realauto.ro
Instiintarea privind returul trebuie sa cuprinda in mod obligatoriu codul produsului achizitionat,data la care v-a fost livrat si adresa de livrare, precum si contul bancar in care se va efectua rambursarea sumelor de bani incasate.
In cazul in care doriti sa va retrageti din contract, trimiteti produsele returnate la adresa: Str Grădiniței, nr 16, Pașcani, jud Iași cu mentiunea „REALAUTO RETUR”
Produsele achizitionate sub forma de pachete speciale sau care beneficiaza de alte produse cadou,nu se pot returna individual ci tot sub forma de pachet sau impreuna cu produsul cadou.
Produsele se vor returna cu ambalajele si etichetele originale atasate la livrare,in cazul in care consumatorul indeparteaza ambalajele si etichetele atasate,returul va fi respins!
Produsul nu trebuie sa prezinte urme de folosire sau defecte!
*Observatii: Clientul suporta costurile directe de returnare a marfurilor, mai exact costul transportului returului catre depozitul nostru!
In cazul retragerii din contract Magazinul va returna sumele incasate, in termen de maximum 14 zile de la data cand Magazinul a receptionat returul produsului.
Returnarea sumelor se face prin virament bancar in contul mentionat in formularul de retur.
Magazinul poate amana returnarea platii pana la momentul primirii produsului la adresa Str Grădiniței, nr 16, Pașcani, jud Iași.
Suma returnata in urma returului va reprezenta doar contravaloarea produselor comandate, nu si contravaloarea transportului achitat.
Observatii : Nu primim colete trimise prin Posta Romana sau prin serviciul Easybox!